Tyto zásady zpracování osobních údajů vysvětlují, jakým způsobem zpracováváme osobní údaje uživatelů webových stránek oknavavra.cz. Zásady jsou sestaveny v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů, GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Správce osobních údajů
Správce: Vávra, spol. s r.o.
Sídlo: Zenklova 199/840, 182 00 Praha 8
IČO: 44266472
E-mail: info@oknavavra.cz

Vávra, spol. s r.o. zodpovídá za zpracování osobních údajů shromažďovaných prostřednictvím webových stránek oknavavra.cz.

2. Účely zpracování osobních údajů
Osobní údaje jsou shromažďovány a zpracovávány pro tyto účely:
– Zpracování poptávek prostřednictvím poptávkového formuláře na plastová okna a příslušenství.
– Zpracování dotazů prostřednictvím kontaktního formuláře.
– Objednávání servisu oken prostřednictvím servisního formuláře.
– Analýza návštěvnosti a optimalizace webových stránek (prostřednictvím Google Analytics).

3. Rozsah zpracovávaných osobních údajů
Shromažďujeme a zpracováváme následující údaje:
– Identifikační údaje: jméno, příjmení.
– Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo.
– Adresa: adresa montáže nebo servisu.
– Technické údaje: IP adresa, typ zařízení, typ prohlížeče (shromažďované prostřednictvím cookies a Google Analytics).

4. Právní základ pro zpracování
Osobní údaje jsou zpracovávány na základě:
– Plnění smlouvy: zpracování poptávky nebo objednávky na montáž či servis.
– Souhlasu: shromažďování analytických cookies prostřednictvím Google Analytics.
– Legitimního zájmu: zlepšování našich služeb a provozu webových stránek.

5. Doba uchovávání osobních údajů
– Osobní údaje zpracovávané v rámci poptávkových a kontaktních formulářů uchováváme po dobu 10 let v souladu s právními předpisy.
– Analytická data shromažďovaná prostřednictvím cookies jsou uchovávána maximálně 26 měsíců.

6. Příjemci osobních údajů
Osobní údaje mohou být zpřístupněny:
– Poskytovatelům IT služeb a nástrojů (např. Google v rámci Google Analytics).
– Smluvním partnerům zajišťujícím montáže nebo servis oken.

Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo Evropskou unii ani mezinárodním organizacím.

7. Práva subjektů údajů
Jako uživatel máte v souladu s GDPR tato práva:
– Právo na přístup ke svým osobním údajům.
– Právo na opravu nepřesných nebo neaktuálních údajů.
– Právo na výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“).
– Právo na omezení zpracování.
– Právo vznést námitku proti zpracování.
– Právo na přenositelnost údajů.
– Právo odvolat souhlas se zpracováním údajů (např. analytických cookies).

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte prostřednictvím e-mailu: [doplnit e-mail]. Pokud nebudete spokojeni s vyřízením vaší žádosti, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

8. Zabezpečení osobních údajů
Pro ochranu vašich osobních údajů používáme:
– Šifrované spojení (SSL/TLS).
– Ochranu proti neoprávněnému přístupu k datům.
– Pravidelné aktualizace a kontrolu našich systémů.

9. Používání cookies
Webové stránky oknavavra.cz používají cookies:
– **Funkční cookies**: zajišťují správný chod webu.
– **Analytické cookies**: slouží k měření návštěvnosti a analýze chování uživatelů (prostřednictvím Google Analytics).

Pro využití analytických cookies požadujeme váš souhlas, který můžete kdykoliv odvolat prostřednictvím nastavení svého prohlížeče. Více informací naleznete v našich Zásadách cookies.

10. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady mohou být aktualizovány. Uživatelé budou o změnách informováni zveřejněním aktualizované verze na webových stránkách oknavavra.cz s uvedením data účinnosti.

11. Kontakty
Pro dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás kontaktujte:
– E-mail: info@oknavavra.cz
– Telefon: 284 680 451
– Adresa: Zenklova 199/840, 182 00 Praha 8

Poslední aktualizace: 19. listopadu 2024